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齐家网全面推进装修公司线上分级体系

2019-12-02 19:53:21
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  据了解,在分级之前,齐家网会对申请入驻平台的装修公司进行严格审核,将资质有问题的商家排除在外。齐家网制定详细的评定标准,审核内容包括商家资质、前 5 大股东资质、关联企业资质、法定代表人和实际经营人资质及其个人征信报告。其中,商家资质审核内容包含企业经营范围、组织机构、营业执照、法定代表人、诉讼信息、被执行人信息、失信被执行人信息、经营风险等。

  综合考察装企实力对成功入驻的装修公司,齐家网会基于平台大数据,对装修公司的经营能力、运营能力、服务能力进行综合考评,形成星级,五星级代表最优质的装修公司。

  上述负责人介绍,在后端操作上,齐家网的装修公司分级体系将商家在平台沉淀的数据拆解为多个维度,每个维度进一步细化成各个指标,并予以分值占比,最后计算出总体得分。维度包括企业经营数据、线上店铺内容、交付满意度、用户竣工评分,细化的指标有量房率、设计效果、准时开工率、施工质量、按时交付率、材料质量等近二十项。

  同时,在前端展示上,除了星级,用户还可以看到装修公司的好评率、点评数,以及案例、工地、工长、设计师数,直观了解装修公司的实力和服务。此外,用户可以根据装修类型、装修房型、所在区域等,更高效地筛选出满足其需求的装修公司。例如,装修类型分为新房装修、二手房装修、局装、软装、工装。房型包含一居室、二居室、三居室、四居室、大宅、复试、别墅、商用。综合多个标签,用户可以快速精准地找到适合的装修公司。

  业内人士表示,相比单纯根据用户点评来排名的分级做法,齐家网的分级体系维度更丰富,在提高用户和装修公司匹配效率的同时,也能更真实科学地反映装修公司的综合实力。

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